Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an Fotografie-Enthusiasten, professionelle Fotografen und kreative Nutzer, die hochwertiges Fotoequipment und Zubehör suchen. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Website-Stil und Produktphilosophie

Rollei Verkäufe steht für Präzision, Qualität und fotografische Freiheit. Unser Shop-Design ist klar strukturiert und fokussiert auf die essentiellen Bedürfnisse von Fotografen. Wir bieten spezialisiertes Equipment, das kreative Entfaltung ermöglicht.

Unsere Produktmerkmale:

• Spezialisiertes Fotozubehör: Von Adaptern und Filtern bis zu Stativen und Beleuchtung
• Präzisionsausrichtung: Hochwertige Produkte für anspruchsvolle Fotografen
• Internationale Ausrichtung: Weltweiter Versand mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen
• Klare Kategorisierung: Intuitive Menüstruktur für einfache Produktfindung

3. Benutzerpflichten und -verantwortlichkeiten

3.1 Richtige Informationen

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung korrekte, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben. Dies umfasst insbesondere:

• Vollständiger Name und Kontaktdaten
• Korrekte Lieferadresse
• Gültige E-Mail-Adresse für Bestätigungen und Kommunikation
• Richtige Zahlungsinformationen

3.2 Kontosicherheit

Falls Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte weitergeben und müssen unberechtigte Nutzung umgehend melden.

3.3 Rechtmäßige Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten, die:

• Urheberrechte verletzen
• Illegal, beleidigend oder betrügerisch sind
• Schadsoftware enthalten
• Die Funktionalität der Website beeinträchtigen

4. Waren- und Dienstleistungsbeschreibung

4.1 Produktangebot

Wir bieten hochwertiges Fotografie-Equipment und Zubehör in folgenden Hauptkategorien an:

• Adapter und Speedbooster für Objektive
• Beleuchtung (Aufsteckblitze, LED-Dauerlicht, Blitz- & Lichtzubehör)
• Stative (Dreibein-, Reisestative, Lampenstative, Mittelsäulen)
• Objektive und Objektivzubehör (Filter, Rechteckfilter, L-Winkel)
• Taschen und Transportlösungen (Rucksäcke)
• Ersatzteile für Fotoequipment
• Heim- & Outdoor-Technik

4.2 Produktdarstellung

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -bilder so genau wie möglich darzustellen. Leichte Abweichungen in Farben oder Details können aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Produktupdates auftreten. Technische Spezifikationen können sich ändern, wir behalten uns vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.

4.3 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder eine Rückerstattung an.

5. Bestell- und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellvorgang

Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellung ist erfolgreich, wenn Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

• Fehlenden Zahlungsinformationen
• Unplausiblen Bestellmengen
• Lieferung in nicht bediente Regionen
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Belastung, sobald die Bestellung versandt wird.

5.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, aber exklusive Versandkosten. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandmethode berechnet.

6. Lieferung und Versand

6.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung können Sie prüfen, ob Ihre Lieferadresse bedient wird.

6.2 Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren aufgrund von:

• Zollabwicklung im Zielland
• Transportverzögerungen
• Höherer Nachfrage während Saisonzeiten
• Unvorhergesehenen Ereignissen

6.3 Risikotragung

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über. Bei sichtbar beschädigten Paketen empfehlen wir, dies sofort beim Zusteller zu beanstanden und uns umgehend zu informieren.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabeprozess

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Verwenden Sie hierfür bitte die auf unserer Website bereitgestellte Vorlage oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:

• Ihre Bestellnummer
• Datum des Wareneingangs
• Artikelname und Grund der Rücksendung
• Ihre Kontaktdaten

7.3 Rücksendebedingungen

Die Rücksendung muss folgende Bedingungen erfüllen:

• Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
• Originalverpackung mit allen Teilen (Kabel, Anleitungen, Schutzfolien)
• Rücksendung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt
• Vorherige Rücksendegenehmigung (RMA) einholen

7.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können – sofern nicht defekt – nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete oder verwendete Filter (aus Kategorien „Filter“ oder „Rechteckfilter“)
• Ersatzteile (aus der Kategorie „Ersatzteile“)
• Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel
• Artikel nicht in originaler Verpackung oder ohne Schutzfolien

7.5 Kostentragung und Erstattung

Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde fehlerhaft geliefert. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang und Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

8.2 Herstellergarantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten viele Hersteller eigene Garantien an. Informationen dazu finden Sie in den Produktunterlagen oder auf den Herstellerseiten.

8.3 Schadensmeldung

Bei defekten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit:

• Bestellnummer und Kaufdatum
• Beschreibung des Mangels
• Fotos oder Videos des defekten Artikels